Prekių grąžinimo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši prekių grąžinimo politika nustato prekių grąžinimo sąlygas MB „Saulės Vaisiai“ elektroninėje parduotuvėje. 1.2. Pardavėjas – MB „Saulės Vaisiai“, įmonės kodas 307574520, el. paštas: info@saulesvaisiai.lt, tel. +37062113447.

2. Grąžinimo terminas

2.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties. 2.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu.

3. Grąžinimo sąlygos

3.1. Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota
• nepažeista
• originalioje pakuotėje 3.2. Prekė turi būti tinkamai supakuota grąžinimui, kad nebūtų pažeista transportavimo metu.

4. Grąžinimo procesas

4.1. Prekės grąžinamos naudojantis DPD kurjerių paslaugomis:

• per paštomatus
• per kurjerį 4.2. Grąžinimo siuntą organizuoja Pirkėjas, jei nesusitarta kitaip. 4.3. Pirkėjas privalo pateikti užsakymo informaciją (vardą, užsakymo numerį).

5. Grąžinimo išlaidos

5.1. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. 5.2. Jei prekė yra nekokybiška arba gauta ne ta prekė – grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.

6. Pinigų grąžinimas

6.1. Gavus grąžintą prekę, pinigai grąžinami per 14 dienų. 6.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. 6.3. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė nėra gauta.

7. Nekokybiškos prekės

7.1. Jei Pirkėjas gavo nekokybišką ar pažeistą prekę, jis turi nedelsdamas informuoti Pardavėją. 7.2. Tokiu atveju Pirkėjas gali reikalauti:

• pakeisti prekę
• susigrąžinti pinigus

8. Išimtys

8.1. Grąžinimo teisė gali būti netaikoma prekėms, kurios buvo atidarytos ar naudotos, jei jos dėl savo pobūdžio negali būti grąžinamos dėl higienos ar kokybės užtikrinimo priežasčių.

9. Kontaktai

9.1. Dėl grąžinimo kreiptis: El. paštas: info@saulesvaisiai.lt Tel.: +37062113447

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Ši politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. 10.2. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti šią politiką.